Cum sa fii un bun manager

Managementul se invata. Nu te nasti manager, ci devii manager. Iata si cateva ponturi menite sa te ajute si sa te inspire ca evoluezi in fiecare zi ca manager.

1. Alege sa lucrezi cu cei mai buni.

Ca manager, esti la fel de bun ca oamenii din echipa ta. Ofera-ti o sansa de a reusi prin a-i alege pe cei mai buni oameni inca de la inceput.

2. Fii un manager care stie cum sa-i motiveze pe cei din jur.

Daca stii cum sa ii motivezi pe oameni, daca stii cum sa le arati ca munca lor e cu adevarat valoroasa, iti cresti considerabil sansele ca ei sa iti ofere tot ce au mai bun si mai valoros. Pentru ca vor simti ca au pentru ce. Vor simti ca cineva le apreciaza cu adevarat contributia.

Tine cont intotdeauna ca oamenii fac o munca buna pentru salariu, prestigiu sau recunoastere. Este esential sa-i faci sa simta ca sunt importanti. Asta le va da o stare de bine, iar atunci cand oamenii cand au o stare buna devin mai productivi.

3. Fa-i pe oameni sa simta ca sunt parte dintr-o echipa.

E nevoie ca oamenii sa lucreze impreuna pentru ca obiectivul grupului sa fie cu adevarat indeplinit. Daca ar reusi sa o faca in mod individual, nu ar avea nevoie sa ii manageriezi.

4. Fii un lider.

Motivarea unei echipe este inutila daca nu oferi o directie. E important ca oamenii sa stie foarte clar incotro va indreptati. E necesar sa transformi aceasta motivatie intr-un scop si sa conduci echipa spre indeplinirea misiunii.

5. Fii un comunicator bun.

Comunicarea este cam cea mai importanta abilitate a unui manager. Nu poti fi lider daca nu iti poti comunica viziunea. Nu poti motiva oamenii daca ei nu inteleg ce vrei de la ei. Abilitatile de comunicare pot fi imbunatatite prin practica. Fii atent la ceea ce iti spun oamenii, la ce cuvinte folosesc. Uita-te apoi si la ceea ce le comunici tu. Asigura-te intotdeauna ca mesajul tau ajunge la ei.

6. Fii atent la bani.

E de asteptat ca managerii sa ajute compania sa faca bani, direct sau indirect. Asta inseamna sa aduci bani si sa cheltui mai putin decat produci. Daca nu cunosti elementele de baza ale gestionarii banilor, e momentul sa incepi sa inveti.

7. Fii cu ochii pe timp.

Timpul este o resursa extrem de importanta. Cu cat vei reusi sa gestionezi mai eficient timpul echipei, cu atat vei fi un manager mai bun. Tehnologia te poate ajuta enorm de mult sa castigi mai mult timp. Spre exemplu, pentru relatia cu clientii poti apela la softul 1CRM (managementul relatiei cu clientii). CRM-ul ii poate ajuta pe membrii echipei tale sa lucreze rapid si eficient. Practic, solutia CRM ii ajuta pe oamenii de vanzari sa castige timp pretios. Solutia CRM creste eficieta, ii ajuta pe angajati sa se organizeze mai usor, sa aiba mereu in fata ceea ce e important si, de asemenea, tehlologia CRM ajuta enorm de mult si la monitorizarea rezultatelor.

8. Investe in tine in fiecare zi.

Nu te concentra atat de tare asupra echipei tale incat sa uiti de tine. Identifica zonele in care esti mai putin pregatit si imbunatateste-le. Spre exemplu, cauta sa fii mereu la curent cu ultimele tendinte in tehnologie. Afla cum te poti folosi de diferite instumente de marketing automatizat. Toate acestea te vor ajuta sa fii mereu inainte concurentei tale.

9. Ia o pauza.

Esti mai putin eficient in calitate de manager daca esti suprasolicitat. Esti mai putin tolerant. Ii influentezi pe oameni. Si daca esti intr-o stare proasta, nimeni nu vrea sa fie aproape de tine. Ia o pauza. Ofera-ti o sansa sa te relaxezi si sa iti incarci bateriile. Cresterea productivitatii va compensa timpul de pauza.

7 sfaturi despre organizare si cateva cuvinte despre solutia CRM

Cateva sfaturi care te vor inspira sa te organizezi mai usor + cateva cuvinte despre solutia CRM, o tehnologie care te poate ajuta sa iti gestionezi eficient relatia cu clientii.

Daca ai multe lucruri de facut si simti nevoia sa lucrezi intr-un mod mai organizat, noi te invitam sa incerci cateva trucuri si sfaturi simple, care nu numai ca te vor ajuta sa mergi pe drumul cel bun, dar vor fi si usor de integrat in rutina ta zilnica. Urmeaza aceste sfaturi si iti vei creste considerabil sansele de a te organiza din ce in ce mai bine.

1. Mai intai de toate, stabileste ce inseamna pentru tine sa te organizezi mai bine.

De cele mai multe ori, ne este dificil sa obtinem lucruri pe care nu le vizualizam foarte bine. Cand ceva nu iti este suficient de clar, e mai greu sa ajungi acolo unde iti doresti. Creeza-ti asadar, propria definitie a organizarii.

2. Fa-ti o lista cu lucrurile pe care le ai de facut.

Inainte de a-ti incepe ziua, fa-ti o lista detaliata a tuturor lucrurilor pe care trebuie sa le faci. In felul acesta, stii exact ce ai de facut in ziua respectiva si iti vine mult mai usor sa lucrezi eficient si organizat. Pierdem adesea multa energie pentru a urmari toate lucrurile de care trebuie sa ne amintim.

3. Incepe cu ceea ce te motiveaza.

Pornirea este deseori cea mai grea parte, asa ca alege sa dai startul activitatilor cu ceea ce te motiveaza. De exemplu, unii oameni sunt motivati sa rezolve mai intai cea mai dificila sarcina.

Daca esti si tu la fel, incepe cu ceva care te deranjeaza zilnic.

Pe de alta parte, altii si-ar putea dori mai intai o usoara victorie. In acest caz, ei pot alege ceva care va fi semnificativ, dar nu va dura mult timp.

4. Stabileste-ti termene limita.

Cand iti e clar unde anume vrei sa ajungi si in ce interval de timp e nevoie sa fii acolo, lucrurile merg mult mai usor. In plus, iti vine usor sa lucrezi mai organizat, sa anticipezi diferite situatii, sa te uiti la tabloul general si, in felul acesta, sa iti cresti eficienta.

5. Indeparteaza sarcinile intimidante.

Uneori, cand avem de facut un proiect mai mare, avem tendinta sa ne dam pe modul de amanare si sa pretindem ca nu este pe lista noastra de sarcini. Iar pentru a evita procrastinarea si pentru a lucra intr-un mod mai eficient, o solutie ar fi sa imparti acest proiect care te sperie in mai multe etape usor de gestionat. Acest lucru te va ajuta sa te concentrezi asupra a ceea ce este important, dar si sa observi mai usor ce elemente pot fi delegate astfel incat sa imbunatatesti fluxul de lucru.

Daca, spre exemplu, vezi ca ai de facut o prezentare mare in cateva zile, se pare ca este mult mai putin intimidant daca iti programezi sa faci cercetarea in prima zi, sa asezi ideile principale a doua zi si sa te ocupi de partea grafica a treia zi. Prin divizarea sarcinilor mari in bucati mici, elimini nevoia de a amana si mentii fluxul de lucru pe drumul cel bun.

6. Rasplateste-te.

O modalitate foarte buna de a mentine impulsul atunci cand te organizezi este sa te rasplatesti. Si poti alege sa te premiezi cu un nou gadget, cu o pereche de pantofi sau, de asemenea, poti alege sa faci ceva frumos si neobisnuit. Asta poate inseamna ca iesi la pranz cu un prieten, sa inviti pe cineva la tine, sa iti cumperi flori, sa vezi un film etc.

7. Foloseste puterea tehnologiei.

Mai sus, ti-am prezentat cateva trucuri pe care le poti folosi astfel incat sa te organizezi din ce in ce mai bine si sa dai tot mai mult randament. Dar, pe langa toate aceste elemente, mai exista si puterea tehnologiei pe care merita sa o folosim cu brio. Spre exemplu, daca ai nevoie sa iti organizezi mai bine fluxul de lucru, daca ai nevoie sa iti organizezi mai bine datele despre clientii cu care lucrezi, tehnologia CRM iti poate fi de un real folos. Tehnologia CRM te ajuta sa iti gestionezi mai eficient relatia cu clientii si sa lucrezi mai eficient. Poti afla de aici mai multe despre solutia CRM.

Mai profesionist, mai productiv

Vorbim mai jos despre cateva idei care te pot ajuta sa arati ca esti un profesionist, iar spre final, iti povestim si despre un soft CRM care te poate ajuta sa lucrezi mai productiv.

Profesionalismul te poate ajuta in multe feluri. Poti obtine respect fata de ceilalti si, in acelasi timp, iti poti creste sansele de promovare. Pe scurt, iata cateva idei care te pot ajuta sa arati ca esti un profesionist.

1.Tine cont de codul vestimentar.

De obicei, exista un cod vestimentar pentru un loc de munca. Faptul ca te adaptezi contextului si locului poate sa spuna despre tine ca respecti jobul pe care il ai, ca oamenii se pot baza pe tine si, in concluzie, transmiti indirect ca te comporti profesionist.

2. Mentine intotdeauna o atitudine profesionista.

A fi profesionist la locul de munca nu este doar despre sosirea la timp si purtarea tinutei potrivite. Este și despre modul in care actionezi. Lucrurile pe care le spui si lucrurile pe care le faci pot comunica despre tine cat de profesionist lucrezi. Poti actiona oricum iti doresti in afara biroului, dar pentru a ramane profesionist la locul de munca, este o idee buna sa pastrezi o atitudine potrivita contextului.

Asta inseamna ca ceea ce gandesti si ceea ce spui ar trebui sa fie cu grija fata de mediul de lucru. Incearca sa te abtii de la glumele ofensatoare si de la povestiri despre bauturi si petreceri din weekend. Pastreaza atentia asupra muncii in timp ce esti acolo si vei fi perceput ca fiind un adevarat profesionist.

3. Asigura-te ca ajungi la timp la intalniri.

Nimanui nu-i place sa-si piarda timpul, iar o mare piedere de timp este generata atunci cand intalnirea nu incepe din cauza faptului ca oamenii inca nu au sosit. Cand mergi la intalniri, incerca sa ajungi la ora de incepere programata. Acest lucru arata respect fata de persoanele cu care te intalnesti. In plus, indirect ceea ce transmiti este ca ai grija de timpul tau, ca esti un profesionist pe care oamenenii se pot baza.

 

4. Separa timpul personal de timpul de lucru.

Toti avem lucruri prin care trecem in afara muncii. Cu toate acestea, merita sa incercam sa limitam impactul pe care il au lucrurile personale asupra locului de munca. Spre exemplu, daca ai nevoie sa imprimi documente pentru acasa, incearca sa o faci acasa sau in alta parte, daca este posibil. Arata mai bine daca nu pierzi timpul companiei sa-ti faci propriile lucruri, chiar daca nu dureaza mult.

6. Ai grija la salutul telefonic.

Felul in care alegi sa raspunzi la telefon spune multe despre atitudinea ta de a lucra. Salutul tau este primul lucru pe care oamenii il aud cand te suna si doresti sa le transmiti o impresie buna. E important ca tonul vocii sa fie potrivit, profesional si sa arate mai degraba actiune, nu plictiseala. Salutul tau de iesire de la telefon trebuie, de asemenea, sa transmita o imagine buna.

7. Foloseste o semnatura e-mail.

Toti folosim e-mail-ul ca parte a activitatii noastre. Este o forma eficienta de comunicare, daca este utilizata corect. In partea de jos a oricarui e-mail pe care il trimiti ar trebui sa fie semnatura ta cu numele, pozitia, compania si datele de contact, cum ar fi adresa de e-mail si numarul de telefon.

8. Foloseste tehnologia in avantajul tau.

Tehnologia ne ajuta sa fim mai productivi, iar un profesionist nu se teme de ea, ci cauta sa ii descopere avantajele. Spre exemplu, daca lucrezi intr-o companie care e pe punctul de a implimenta un soft CRM, cauta sa primesti cu entuziasm aceasta veste. Un soft CRM poate sa te ajute sa lucrezi mai productiv si sa arati ca esti un profesionist.